كيف نقيّم مكالمة البيع؟
بعد المكالمة تحصل على نتيجة من 100، نقاط قوتك، وصياغات أفضل تستخدمها المرة الجاية. هذه المهارات اللي نقيسها.
المهارات الخمس
الاكتشاف (25%) — أسئلة تكشف احتياج العميل الحقيقي قبل العرض.
قيمة مرتبطة باحتياجه (25%) — ربط العرض بمشكلته هو، مو قائمة مميزات.
التعامل مع الاعتراضات (20%) — تقبّل الاعتراض بهدوء والرد عليه بدون جدال.
الخطوة التالية (20%) — خطوة واضحة ومتفق عليها: موعد، تجربة، أو دفع.
الاحترافية (10%) — لغة محترمة، إيقاع مناسب، وبدون وعود غير صادقة.
المستويات
قنّاص — 90+
كلوزر جاهز — 75–89
صاعد — 60–74
متدرّب — 40–59
مبتدئ — 0–39
وش يعني مكالمة جيدة؟
اكتشفت الألم، رديت على الاعتراض بدون جدال، وطلعت بخطوة تالية واضحة. هذا لحاله يوصلك لحوالي 70 أو أكثر. المجاملة والضغط والوعود غير الصادقة ما ترفع نتيجتك.